通知公告

十一月份重點工作檢查情況

點擊量:次 發布時間:2020-11-30

       為認真貫徹公司各項規章制度及要求,公司考核辦堅持目標導向,積極檢查督促各部室目標、工作計劃的穩步推進。根據考核預備會安排,對各部室上報2021年度工作目標需修改的意見和建議的及時情況進行了檢查;對水表用水性質變更的及時性和準確性進行了抽查;對營業部水表抄見情況及防凍措施的宣傳、落實情況進行了抽查。檢查結果如下:
       一、各部室上報2021年度工作目標需修改的意見、建議的完成情況
       抓好落實,是干好一切工作的根本。積極謀劃2021年度的工作目標是各部室年底的重點工作,公司行政辦公擴大會議多次強調,公司考核辦結合會議精神把該項工作作為十一月份重點檢查內容,在10月份績效考核通知及考核安排中明確時間節點,在考核時對每個部室還進行逐一強調,從檢查情況看16個部室都按時上報了對2021年度工作目標修改的意見和建議。
       考核辦要求各部室要高度重視有明確時間節點要求的工作,在規定的時間內,不打折扣,不拖沓,盡快完成工作任務,確保公司年度目標完成。
       二、抽查水表用水性質變更的及時性和準確性的落實情況
       11月19日,考核辦對近期例會審批更改的用水性質水表信息在系統進行查看其更改的及時性并抽查了部分用戶與客服部一起到現場進行核實。通過對現場戶表的確認及核查,所變更的水表用水性質界定準確,并能及時在系統中進行更改。
       自2020年6月1日起,為進一步貫徹執行《河南省城市供水管理辦法》第一章第二十八條:“居民、非居民、特種行業等不同用戶應當單獨安裝水表;共用一塊水表的,按照最高供水價格收取水費”的相關要求,經公司安排,客服部牽頭,與營業部、監察部組成了用水性質復核小組。復核小組通過先了解水表基本情況;再到現場勘察后與用戶溝通并宣傳政策和執行標準,對用戶的基本信息留下影像資料;勘察后整理水表信息上例會審批;審批后由客服部及時在系統更改。從疫情復工至今,復核小組共現場核實824塊水表。用水性質變更是動態管理,公司投入很大的精力,目的就是認真落實《河南省城市供水管理辦法》和保障用戶的合法權益,相關部室要高度重視,持續做好現場勘察、資料整理、例會審批、及信息更改,確保抄收工作得到良性運轉。
       三、抽查營業部水表抄見情況及防凍措施的宣傳、落實情況
       11月27日,考核辦成員分成小組在監察部的配合下對全市水表抄見情況及防凍措施的宣傳、落實情況進行了抽查,確保水表抄見的表面數真實有效、水表防凍措施宣傳落實到位。本次抽查以考核辦隨機抽取的6冊表本進行分配,每個小組以分到的兩冊表本上的片區為中心,抽查完表本上的水表后向周邊輻射進行水表的抽抄。本次復抄大小水表共324塊,涉及6名抄表員;檢查人員在現場對其表面數、用水性質、鉛封表牌的完整性、防凍措施落實情況等問題進行了檢查。企管部對各小組抄回的數據與微機表面數逐一進行核對,水表使用量均與前期基本吻合。本次抽查共發現無鉛封、無牌、掉牌、數量突增等問題12處,一小區整改路面私自挖掉表井一處;從抽查的情況看,表面數比較準確,水表的表井蓋基本都蓋到位,但仍存在表內蓋沒有蓋好的現象??己宿k已將所有問題反饋到營業部和監察部,要求盡快處理并給予回復。
        通過本次抽查,考核辦要求:一是強化抄表員責任意識,持續做好防凍工作落實;二、隨著極端天氣來臨,做好抄表人員安全管理教育。

公司考核辦    
2020年11月30日

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